AS RESERVAS SOMENTE SERÃO CONFIRMADAS APÓS A EFETIVAÇAO DO PAGAMENTO MÍNIMO DE 50% OU DO VALOR COMBINADO,
COMPROVADO POR E-MAIL OU WHATSAPP. NÃO SE CONFIRMANDO O PAGAMENTO, A RESERVA É AUTOMATICAMENTE CANCELADA.

Não cobramos taxa de serviço.
Hospede adicional: Consultar.
Condições para pagamento: 50% de entrada mediante deposito/transferência bancário ou PIX e o restante no check-in, podendo ser com cartão de crédito / débito.

• Check-In: A partir das 14h00.
• Check-Out: Até as 12h00.
• O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso.
• Sua reserva será efetivada mediante a confirmação de depósito/pagamento de no mínimo 50% do valor total em conta bancária e envio do comprovante via e-mail ou WhatsApp. O valor restante deve ser pago no check-In.
• Reservas não confirmadas por depósito em até 24 horas são expiradas no sistema automaticamente.
• Early Check-In e Late Check-Out: será cobrada uma taxa do valor da diária (sujeito à disponibilidade da acomodação).

1º) O não comparecimento do cliente ao Hotel no horário de check in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado, sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.
2º) O cliente tem direito ao cancelamento grátis da reserva em até 07 dias após a data da realização da reserva ou até 10 dias de antecedência em relação à data do check-in. Para cancelamentos da reserva com menos de 10 dias da data do check-in será descontado 30% do valor pago e será devolvido o restante, se aplicável.
3°) No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente já hospedado no Hotel, não serão devolvidos os valores previamente pagos.
Devido a este parágrafo, será exigido o pagamento restante no check in.
4º) A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito de reserva não seja efetuado no periodo de 24 (vinte e quatro) horas, da data marcada.
5º) Somente ao se consumar o depósito em conta corrente do sinal de reserva formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura de contrato.
6°) Após efetuar o depósito da reserva é fundamental o envio do comprovante à central de reserva via WhatsApp ou email para que seja assegurada a mesma.
7°) No check in é fundamental a apresentação do comprovante de depósito da reserva.
8º) O horário de check-in inicia-se às 14h e o check-out até às 12h, sendo que a permanência do hospede na suíte após o horário do check-out implicará em cobrança adicional de diária.

Caso deseje prolongar sua hospedagem além deste horário, solicitamos consultar com antecedência a recepção para que seja verificada a disponibilidade de vagas. Havendo disponibilidade, este fica sujeito a possível cobrança de hora, porcentagem ou diária adicional.

Na Diária está Incluído:

• Café da manhã;
• Estacionamento interno;
• Roupa de cama e banho de qualidade;
• Serviço de camareira diariamente até as 14h.
• Wi-fi nas dependências da Estalagem.
• Amenites, incluindo espuma de banho na Suíte com Banheira

Itens para empréstimo:
• Consulte na Recepção

Comportamentos Internos:

• Não é permitido fumar dentro das suítes;
• Aceitamos seu animalzinho, pequeno porte (Consulte sobre as normas e taxa);
• Não é permitido utilizar as toalhas para a limpeza dos sapatos, produtos químicos (maquiagem), vinho, batom, esmalte e etc. Será cobrada a lavagem ou no caso de dano permanente também será cobrado o valor do item danificado para reposição.
• A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda dos objetos á algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir o Hotel no valor monetário do mesmo a preço de mercado.
• Não nos responsabilizamos por qualquer objeto esquecido ou perdido nas áreas comuns do Hotel, ficando o mesmo sob total responsabilidade do hóspede.
• Não é permitido pendurar roupas nas janelas e sacadas das acomodações.

- Para que todos tenham momentos de tranquilidade, pedimos que se faça Silêncio no período entre 22h00 e 09h00.

Hospedagem de Menores:

Por determinação da Lei Federal nº 8069 de 13/07/1990, não é permitida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por pais ou responsáveis com apresentação do documento no momento do check-in.
Consulte sobre Hóspede adicional.

Importante

Ao ser  confirmado o DEPÓSITO BANCÁRIO, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos.

Tenha uma ótima estada.

Estalagem da Montanha
Atenciosamente.